Livraison

Nous vous informons que toutes les commandes passées après 14h30 ne seront expédiées que le lendemain de la passation de la commande.

Paradis Artificiels vous rappelle qu’aucune commande ne peut être expédiée le samedi ni le dimanche ainsi que les jours fériés; par conséquent toutes commandes passées le samedi ou le dimanche seront traitées et expédiées le lundi et pour les commandes passées lors des jours fériés, elles seront expédiées le lendemain.

Si vous faites le choix de payer par chèque ou par virement bancaire, la commande ne sera traitée et expédiée qu’à l’encaissement du chèque ou virement bancaire. Dans ce cas, les délais applicables sont ceux au jour de l’encaissement.

Pour la rapidité de nos livraisons et éviter tous problèmes ou retour, nous avons impérativement besoin de votre numéro de téléphone ainsi que d’autres précisions afin de faciliter la livraison (exemple : code d’immeuble, n° d’interphone, n° d’appartement, n° d’étage, n° de maison, hameaux, etc…), penser toujours à vérifier votre adresse de livraison avant de valider votre commande.

Attention : si une erreur est faite sur les coordonnées de votre adresse de livraison, la ré-livraison vous sera facturée.

Délais

La livraison So Colissimo simple vous permet (à compter de la prise en charge de la poste) d’être livré à en boites aux lettres normalisées ou à votre porte en 48H (en France métropolitaine).

Au moment de la validation de votre commande plusieurs choix de mode de livraison s'offre à vous en fonction de votre adresse de livraison: So colissimo en boite au lettres, So colissimo bureau de poste, So colissimo cytissimo, So colissimo mon commerçant et So colissimo contre signature.

Colissimo simple en boîtes aux lettres normalisées:

Avec Colissimo, votre colis vous sera livré du lundi au samedi entre 9H et 13h dans votre boite aux lettres par votre facteur pour 6,50€ de frais de port.

En cas d’absence ou d’impossibilité de remise du colis (ex : la dimension insuffisante de la boîte aux lettres, boîtes aux lettres non normalisé…etc ), votre facteur déposera un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de poste où vous pouvez retirer votre colis sur présentation de votre pièce d’identité.

Important : à compter de la date inscrite sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.

Passé ce délai, votre colis sera automatiquement renvoyer à l’expéditeur et si vous désirez que l’on vous renvoie votre commande ; la ré-livraison vous sera facturée.

So Colissimo Bureau de poste:

Vous pouvez choisir la livraison de votre colis en bureau de poste; pour 6,50€ de frais d'envoi. Vous choisissez dans la liste des bureaux de poste qui s'affiche celui qui vous convient le mieux pour retirer votre colis. 

So Colissimo Cityssimo:

Vous pouvez opter pour le retrait colis « Pickup stations », qui vous permet de retirer votre colis 24/24 et 7j/7j; contre 6,50 de frais de port. Attention cette option ne s'applique que sur certaines grandes villes de France.

So Colissimo mon commerçant:

Cette option d'envoi vous permet de retirer votre colis chez le commerçant de votre choix, contre seulement 5,50€ de frais d'envoi.

Colissimo à votre porte contre signature

Nous vous permettons aussi ; pour 7,50€ de frais de port ; une livraison en 48H directement à votre porte par votre facteur sans passer par la boite aux lettres.

Cela vous permet d’anticiper (exemple : un colis trop volumineux, boîte aux lettres non normalisées, impossibilité de dépôt du colis en boite aux lettres) et de ne pas vous déplacer en bureau de poste.

Il vous faudra être présent chez vous de 9H à 13H.

Le facteur vous fera signer un reçu et vous remettra votre commande.

Si vous vous êtes absenté ; vous prenez le risque de ne pas être là quand votre colis arrivera ; dans ce cas vous serez livré sur les modalités de la livraison colissimo simple.

Suivi de colis

Il vous sera envoyé par email ou sms un numéro de suivi de colis qui vous permettra de suivre l’évolution de votre livraison en vous connectant sur : 

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR

Tarif

Le forfait est de 5,50€ pour la livraison avec so colissimo mon commerçant ; 6,50€ pour la livraison en boite aux lettres, bureau de poste et cytissimo, 7,50€ pour la livraison à votre porte contre signature et gratuit à partir de 65€ d’achat (valable en France métropolitaine), la préparation, l’emballage, les coûts d’affranchissement et une partie des frais d’envoi réel sont à notre charge.

Les taxes de douanes ou d’importations seront à votre charge et ne sont pas compris dans le prix de la livraison.

Délais hors France Métropolitaine

Dans les Dom ou Com, la livraison est comprise entre 5 à 7 jours et vous serez livré sur les mêmes conditions que colissimo simple (voir au-dessus ).

Pour les autres pays de l’Europe et autres pays du monde, les délais sont compris entre 3 à 8jours, et vous serez livré (tranche horaire communiqué ; il vous faudra vérifier avec votre numéro de suivi le jour d’arrivée de votre colis) à domicile selon les modalités de livraison contre signature (inclue dans les frais d’envoi).

Important : les délais de livraison hors France Métropolitaine ne sont pas assurés et peuvent varier en fonction des passages en douane, des intempéries…etc.

Nous vous rappelons qui l’est plus simple de vérifier grâce à votre numéro de suivi colis l’évolution et la date exacte de livraison de celui-ci.

Tous nos produits sont envoyés et livrés dans des emballages neutres, sans marque ni logo.

Tous les colis ne sont pas accompagnés de publicité et nous n’envoyons pas non plus de publicité dans les boites aux lettres des adresses de livraison que vous nous avez communiquées.

Le temps de préparation et le temps de transport de colis sont compris dans le délais et tarif de livraison.

Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, Paradis Artificiels utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement. Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées (aux normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits) et routées vers notre organisme de paiement (le crédit mutuel) sans passer par notre site. Paradis Artificiels ne reçoit jamais l'autorisation bancaire. Elle est directement gérée par la banque. Paradis Artificiels ne stocke aucune information bancaire. Nous acceptons les cartes Bleue Nationale, Eurocard/Mastercard et Visa. Nous vous rappelons que nos transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé grâce à une redirection vers le serveur du crédit mutuel. 

Validé votre commande sur notre site.

-Soit vous imprimez votre commande et y joignez votre règlement (le chèque) puis vous nous envoyez le tout par la poste

- Si toutefois vous ne possédez pas d’imprimante, vous pouvez tout simplement noter vos coordonnées complètes sur papier libre (nom, prénom, date de naissance, adresse complète et le numéro de votre commande ; puis vous sera délivré à la validation de la commande sur notre site).

Le tout expédié ; avec le chèque de règlement signé et à l’ordre de S.A.S.U MASS ; dans un enveloppe affranchie au tarif en vigueur.

                -Le chèque doit provenir d’une banque domicilié en France Métropolitaine ou Monaco, il doit être rempli en euros et envoyer à l’adresse postale : 1 rue carême – Hameau le Metz – 60130 AVRECHY.

Important : tout chèque provenant d’une banque non domicilié en France Métropolitaine et qui ne sera pas rempli en euros sera refusé.

Validé votre commande sur notre site.

Puis afin de pouvoir effectuer le virement de la somme totale de votre commande depuis votre banque il vous faudra :

Pour la France :

Code banque : 15629

Code guichet : 02772

Numéro de compte : 00020179001

Clé : 50 

N’oubliez pas de préciser le numéro de commande (qui vous sera indiqué après validation de votre commande sur notre site)  et celle–ci  sera traitée et expédiée dès la réception (par notre banque) du paiement.

Pour plus de renseignements contacté nous par e-mail : contact@paradisartificiels.com .

Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9H à 18H non-stop sauf jours fériés.

Pour l’étranger :

Numéro IBAN : FR76 1562 9027 7200 0201 7900 150

Code BIC : CMCIFR2A

Nom du compte : MASS

Nom et domiciliation de la banque : CCM SAINT JUST EN CHAUSSEE

N’oubliez pas de préciser le numéro de votre commande